隐私政策

天天销冠隐私政策

【前言】

天天销冠是由深圳正通品牌运营有限公司（以下简称"我们"）开发的AI原生销售顾问和助理软件，我们非常重视用户个人信息和隐私的保护。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用本服务。当您使用本服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。

【信息收集】

1. 您主动提供的信息
- 注册信息：您在注册账号时提供的手机号码、昵称等
- 身份信息：实名认证时提供的姓名、身份证信息
- 会员信息：购买会员服务时的支付信息

2. 服务使用过程中自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符等
- 日志信息：您使用服务时的操作记录、访问时间、搜索词等
- 位置信息：基于网络定位或GPS定位获取的位置信息（需您授权）

3. 第三方共享的信息
- 您在使用第三方账号登录时，可能从第三方获取您授权共享的信息

【独立性与适用范围】

本隐私政策是独立的个人信息保护规则，不属于《用户协议》或其他协议的一部分。本政策适用于天天销冠 App、H5 页面及我们提供的相关销售管理服务。App 内展示的隐私政策内容与应用商店、官网链接展示的隐私政策内容保持一致。

【信息使用】

我们收集的信息将用于以下目的：
1. 提供、维护和改进我们的服务
2. 识别您的身份，确保账号安全
3. 发送服务通知，如产品更新、安全提醒等
4. 开展数据分析，了解服务使用情况，优化产品体验
5. 响应您的客户服务需求

【个性化推荐与关闭方式】

为提升使用体验，我们可能会根据您的客户跟进记录、功能使用情况、会员权益、任务状态等信息，为您提供更贴合销售场景的客户提醒、话术建议、任务提醒、内容推荐或功能推荐。

您可以通过以下路径关闭个性化推荐：
天天销冠 App - 设置 - 个性化推荐，关闭后我们将不再基于个性化推荐目的处理您的个人信息。关闭后不影响您使用客户管理、跟进记录、AI 对话等基础功能，但推荐内容的相关性可能降低。

我们不会将您的个人信息用于第三方广告跟踪，不会在未经您同意的情况下向第三方出售您的个人信息。

【信息共享】

除以下情况外，我们不会与第三方共享您的个人信息：
1. 获得您的明确同意
2. 根据法律法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求
3. 为保护我们的合法权益不受侵害，如防范欺诈、违法活动等
4. 实现本隐私政策所述目的，我们可能会与合作伙伴共享您的信息

【信息存储】

1. 信息存储地点
我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内的服务器。

2. 信息存储期限
我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制要求。在您的账号注销后，我们将停止使用并删除您的个人信息。

3. 信息安全
我们采用业界标准的安全防护措施，包括加密存储、访问控制、安全审计等措施，保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。

【您的权利】

根据适用法律，您对您的个人信息享有以下权利：
1. 访问权：您有权访问您的个人信息
2. 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求更正
3. 删除权：在以下情况下，您有权要求我们删除您的个人信息：
   - 处理目的已实现、无法实现或不再需要
   - 我们停止提供服务，或保存期限已届满
   - 您撤回同意
   - 我们违反法律、行政法规处理您的个人信息
4. 撤回同意权：您可以通过关闭相应功能或联系客服撤回您的同意
5. 投诉权：您有权向个人信息保护监管机构进行投诉

【账号注销流程】

如果您需要注销天天销冠账号，可以在 App 内通过以下路径提交：
天天销冠 App - 设置 - 删除账号。

注销前，系统会再次提示您确认注销风险。您确认后，我们将对账号信息进行删除或匿名化处理，包括手机号、昵称、登录凭证、客户资料、跟进记录、订单、会员相关业务数据等。因法律法规、交易安全、财务审计、争议处理等要求必须保留的信息，我们将在法定或必要期限内保存，并采取去标识化、权限隔离等保护措施。

账号注销完成后，您将无法继续登录该账号，也无法恢复账号内的数据和权益。如注销过程中遇到问题，可通过 support@ttxiaoguan.com 联系我们处理。

【未成年人保护】

我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人陪同下阅读本隐私政策，并在取得监护人的同意后使用我们的服务。

【儿童隐私保护】

本产品主要面向企业经营者、销售人员及企业管理人员，不以不满14周岁的儿童为主要服务对象。我们不会主动面向儿童提供销售管理、客户管理或会员订阅服务。

如果您是不满14周岁的儿童，请不要在未取得监护人明确同意的情况下注册、登录或使用本产品，也不要向我们提交姓名、手机号、身份证明、位置、客户资料、图片、语音等个人信息。

如果监护人发现儿童在未获同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过 support@ttxiaoguan.com 联系我们。我们核实后将依法尽快删除或匿名化处理相关儿童个人信息。

如因特定功能确需处理儿童个人信息，我们将按照法律法规要求取得监护人同意，并仅在实现具体功能所必需的范围内收集、使用和保护相关信息。

【主体信息】

运营主体：深圳正通品牌运营有限公司
产品名称：天天销冠
联系邮箱：support@ttxiaoguan.com
联系地址：广东省深圳市南山区

【政策更新】

我们可能会不时更新本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在更新后通过本应用内公告或以其他适当方式通知您。

【联系我们】

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：support@ttxiaoguan.com
- 地址：广东省深圳市南山区

我们将尽快审核并处理您的反馈。

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【第三方 SDK 说明】
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1. 微信开放平台 SDK
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2. 支付宝 SDK
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