同样一句话术，早上 8 点发和下午 3 点发，回复率可能差一倍。跟进客户这件事，"什么时候发"和"发什么"一样重要。
下面这份时间表，来自一线销售团队的实战统计，按周内和日内两个维度整理，文末附不同客户类型的调整建议。
周二到周四：黄金窗口。 周一客户在开会、处理内部事务，很难进入沟通状态；周五下午人心已经开始"下线"，周五发的消息很容易被压到下周一，被新消息淹没。
周一：适合发"轻内容"。 不推单子，发一条行业资讯或上周约定的资料，混个存在感，为周中的正式沟通铺路。
周五：只做确认类动作。 已谈好的合同确认、下周的日程预约可以发；新的销售推进放到下周二。
| 时段 | 适合做什么 | 原因 |
|---|---|---|
| 09:30–11:00 | 发正式报价、方案 | 客户进入工作状态，有整块时间看内容 |
| 12:30–13:30 | 别发销售消息 | 午休时间，容易被忽略或引起反感 |
| 14:30–16:30 | 跟进、逼单、电话沟通 | 下午精力回升，决策类沟通效率最高 |
| 17:00–18:00 | 发维护型消息 | 下班前刷手机高峰，轻松内容打开率高 |
| 20:00–21:30 | 私域人设内容、朋友圈 | 晚间刷手机高峰，适合曝光不适合推销 |
两个要避开的雷区：早上 9 点前（客户在赶路/开早会）和晚上 22 点以后（打扰感最强）。
企业老板/决策人：他们的时间表不按"上班"走。晚上 20:00-22:00 发微信的回复率反而高于工作时间，内容要短，直接说结论。
采购/执行层：严格按工作时间表来，避免在他们的领导面前"打扰"。
宝妈/个体户客户：上午 9:30-11:00 送孩子后的空档、晚上 21:00 后，是两个高频在线时段。
核心原则：跟进间隔可以拉长，但每次必须有新的价值点——新案例、新政策、新资讯。连续两次"考虑得怎么样了"，客户就会把你归入骚扰名单。
时间表背下来只是第一步，真正的难点是记住每个客户该在什么时候跟进。客户多了之后，靠人脑和备忘录一定会漏。把每个客户的"下次跟进时间"记下来，让系统每天早上把当天该跟进的客户推给你，是大多数销冠团队在用的笨办法——也是最有效的办法。
Q：客户半夜发消息问价格，要不要马上回？ A：回。客户主动发起的时刻就是他的决策时刻，错过就凉。哪怕只回一句"收到，明早给您详细报价"，也比第二天回完整版强。
Q：周末到底能不能发跟进消息？ A：能发维护型的（节日问候、行业资讯），不发推进型的（报价、催单）。周末是建立"人"的关系的时间，不是谈生意的时间。
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